Marketing digital & web performance

• CRM / eCRM : stratégies de conquête et fidélisation, segmentation, modèles prédictifs de comportements client, stratégies de contact, qualité de service,
• Digital : définition et mise en Å“uvre de stratégies digitales, stratégies de vente en ligne, utilisation et intégration du cross-canal,
• Marketing Viral &  Management de l’opinion : influence, social media, community management,
• Web performance : SEO , référencement, web analytics,
• Innovation : création de produits & services innovants, analyse de tendances, management et culture de l’innovation,
• Optimisation des investissements Marketing : stratégies et outils de mesure de la performance, modèles de ROI,
• Communication Corporate : communication de crise, communication interne,
• Branding : stratégies de marque, brand valuation.